ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Настоящая Публичная оферта является официальным предложением индивидуального предпринимателя Яркина Никиты Андреевича заключить договор купли-продажи товаров, изготовления продукции по индивидуальным параметрам, а также оказания сопутствующих услуг на условиях, изложенных в настоящем документе. Термины, используемые в настоящей Оферте, применяются в значениях, определенных настоящим разделом, если иное прямо не следует из содержания соответствующего положения. Установленные определения являются обязательными для толкования настоящей Оферты, всех приложений к ней, а также документов, оформляемых сторонами в процессе исполнения договора. Использование терминов в единственном или множественном числе не влияет на их содержание. В случае возникновения разночтений между общеупотребительным значением термина и определением, содержащимся в настоящей Оферте, применяется определение, установленное настоящей Офертой.
1.2. Оператор - индивидуальный предприниматель Яркин Никита Андреевич, ИНН 237308761020, ОГРНИП 321237500322647, зарегистрированный 26 августа 2021 года в соответствии с законодательством Российской Федерации, юридический и фактический адрес: Краснодарский край, Динской район, станица Новотитаровская, поселок Южгипрониисельстрой, дом 5, квартира 5, являющийся правообладателем товарного знака MOSKITOS по свидетельству Российской Федерации № 988034, осуществляющий деятельность по изготовлению, реализации и поставке москитных сеток, штор плиссе, комплектующих, материалов и иной продукции, а также принимающий и исполняющий Заказы посредством принадлежащих ему интернет-сайтов, электронной почты, телефонной связи и иных средств коммуникации. Сведения об Операторе соответствуют информации, указанной в брифе.
1.3. Сайт - совокупность программ для электронных вычислительных машин, баз данных, текстовой, графической и иной информации, принадлежащих Оператору либо используемых им на законных основаниях, размещенных в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресам moskitos.ru, moskitoscompany.ru, setkivokna23.ru, moskitos23.ru, москитос.рф, включая все поддомены, разделы, мобильные версии, сервисы, формы обратной связи, страницы оформления заявок и иные функциональные элементы. Использование любого из указанных сайтов означает применение условий настоящей Оферты в части, относящейся к совершаемым Пользователем действиям. Информация, размещенная на Сайте, носит информационный характер, если иное прямо не предусмотрено настоящей Офертой.
1.4. Пользователь - любое физическое лицо, достигшее возраста, необходимого для самостоятельного совершения гражданско-правовых сделок в соответствии с законодательством Российской Федерации, индивидуальный предприниматель либо юридическое лицо в лице своего уполномоченного представителя, которое использует Сайт, направляет обращения, запрашивает расчет стоимости продукции, оформляет Заказ, приобретает Товары либо иным способом взаимодействует с Оператором. Пользователь подтверждает достоверность предоставляемых сведений и несет риск неблагоприятных последствий, связанных с предоставлением неполной или недостоверной информации, необходимой для исполнения Заказа.
1.5. Товары - готовые изделия, материалы, комплектующие и иная продукция, реализуемая Оператором, включая москитные сетки плиссе, шторы плиссе, комплектующие для москитных конструкций, материалы для изготовления москитных систем, а также продукцию, сведения о которой размещаются на Сайте либо предоставляются Пользователю по запросу. Изготовление большинства изделий осуществляется по индивидуальным размерам и характеристикам, предоставленным Пользователем. Стоимость конкретного Товара определяется индивидуально исходя из размеров, комплектации, используемых материалов, особенностей конструкции и иных параметров, влияющих на исполнение Заказа. Срок изготовления продукции, если иной срок не согласован сторонами, составляет от 7 до 14 календарных дней в зависимости от особенностей конкретного Заказа.
1.6. Услуги - действия Оператора, связанные с консультированием Пользователя, подбором продукции, подготовкой индивидуального расчета стоимости, приемом и обработкой Заказов, изготовлением изделий по индивидуальным параметрам, реализацией готовой продукции, поставкой материалов, сопровождением исполнения Заказа, предоставлением информации о свойствах продукции и выполнением иных действий, непосредственно связанных с исполнением обязательств перед Пользователем. Конкретный объем оказываемых услуг определяется содержанием оформленного Заказа и согласованными сторонами условиями его исполнения.
1.7. Заказ - обращение Пользователя, направленное посредством функционала Сайта, электронной почты, телефонной связи, мессенджеров либо иным способом, позволяющим определить содержание обращения, содержащее намерение приобрести Товар, заказать его изготовление либо получить соответствующие услуги. Заказ считается сформированным после получения Оператором сведений, необходимых для определения стоимости и условий исполнения, включая размеры изделий, характеристики конструкции, количество продукции, место поставки и иные сведения, влияющие на стоимость и сроки исполнения обязательств.
1.8. Индивидуальный расчет стоимости - определение цены конкретного Заказа с учетом размеров изделий, выбранной модели, используемых материалов, конструктивных особенностей, количества продукции, места исполнения обязательств и иных факторов, оказывающих влияние на стоимость изготовления и поставки. Размещенные на Сайте сведения о стоимости отдельных материалов, продукции либо прайс-листы являются информационными и не означают установление фиксированной цены для каждого Заказа. Окончательная стоимость определяется исключительно после проведения индивидуального расчета и доведения ее до сведения Пользователя.
1.9. Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Публичной оферты путем совершения действий, свидетельствующих о намерении заключить договор с Оператором, включая оформление Заказа, подтверждение индивидуального расчета стоимости, внесение полной либо частичной оплаты, согласование условий исполнения Заказа либо совершение иных действий, из которых однозначно следует воля Пользователя на заключение договора. С момента Акцепта между сторонами возникает договор, заключенный в порядке, предусмотренном гражданским законодательством Российской Федерации, на условиях настоящей Публичной оферты.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Настоящая Публичная оферта определяет порядок заключения договора между Оператором и Пользователем, устанавливает условия изготовления, реализации и поставки товаров, а также оказания сопутствующих услуг, связанных с подбором продукции, расчетом стоимости, консультированием и сопровождением исполнения Заказа. Договор заключается дистанционным способом посредством акцепта настоящей Оферты без подписания сторонами единого документа на бумажном носителе. Настоящая Оферта является обязательной для всех Пользователей, намеренных приобрести Товары или воспользоваться Услугами Оператора. Акцепт настоящей Оферты означает полное согласие Пользователя со всеми ее условиями без каких-либо исключений, оговорок или дополнений.
2.2. Оператор осуществляет изготовление и реализацию москитных сеток плиссе, штор плиссе, комплектующих, материалов для изготовления москитных конструкций, а также иной продукции, сведения о которой размещаются на Сайте либо предоставляются Пользователю при обращении. Изготовление продукции осуществляется как по стандартным решениям, так и по индивидуальным параметрам, предоставленным Пользователем. В зависимости от характеристик Заказа Оператор вправе предложить различные варианты исполнения изделия, отличающиеся конструкцией, материалами, техническими характеристиками и стоимостью. Конкретный перечень продукции определяется содержанием оформленного Заказа.
2.3. Продукция Оператора предназначена для использования в различных типах проемов и конструкций, включая оконные проемы, балконные двери, входные двери, мансардные окна, портальные системы, беседки, а также иные стандартные и нестандартные проемы. Оператор осуществляет изготовление горизонтальных, вертикальных и двойных москитных систем, стандартных штор плиссе, наклонных штор плиссе и штор плиссе нестандартной формы. Возможность изготовления конкретного изделия определяется техническими особенностями Заказа и согласовывается с Пользователем до начала исполнения обязательств.
2.4. Все изделия, изготавливаемые по индивидуальным размерам и характеристикам, производятся исключительно на основании сведений, предоставленных Пользователем. Пользователь несет ответственность за правильность размеров, технических параметров, конфигурации изделия, сведений о месте установки и иной информации, необходимой для изготовления продукции. Если при оформлении Заказа Пользователь предоставляет неполные либо недостоверные сведения, Оператор не несет ответственности за невозможность использования изготовленного изделия по назначению, если такие последствия вызваны указанными обстоятельствами.
2.5. Стоимость каждого Заказа определяется индивидуально. При расчете стоимости учитываются размеры изделия, выбранная модель, используемые материалы, особенности конструкции, количество изделий, необходимость изготовления нестандартных элементов, место поставки и иные обстоятельства, влияющие на объем затрат. Размещенная на Сайте информация о стоимости отдельных материалов либо продукции носит исключительно информационный характер и не является окончательной ценой конкретного Заказа. Окончательная стоимость сообщается Пользователю после проведения индивидуального расчета и действует в пределах согласованного сторонами срока.
2.6. Срок изготовления продукции определяется индивидуально с учетом сложности конкретного Заказа, производственной загрузки, особенностей выбранной конструкции и иных обстоятельств, непосредственно влияющих на исполнение обязательств. Если иной срок не согласован сторонами отдельно, ориентировочный срок изготовления составляет от 7 до 14 календарных дней. Указанный срок может быть изменен по взаимному соглашению сторон либо при возникновении обстоятельств, препятствующих своевременному исполнению обязательств, о чем Пользователь уведомляется доступным способом.
2.7. Оператор осуществляет деятельность и принимает Заказы на территории всей Российской Федерации. Способ доставки, передачи либо получения продукции определяется сторонами индивидуально с учетом места нахождения Пользователя, особенностей конкретного Заказа и выбранного способа исполнения обязательств. Расходы, связанные с доставкой, если иное не согласовано сторонами, определяются отдельно и доводятся до сведения Пользователя до момента подтверждения Заказа.
2.8. Настоящая Оферта регулирует исключительно отношения, возникающие между Оператором и Пользователем в связи с оформлением, изготовлением, приобретением и исполнением Заказов. Использование Пользователем Сайта, направление заявки, получение консультации, согласование индивидуального расчета стоимости, внесение оплаты и иные действия, связанные с приобретением продукции, рассматриваются как последовательные этапы исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3. ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Настоящая Публичная оферта является официальным предложением Оператора заключить договор на условиях, изложенных в настоящем документе. Оферта размещается на Сайте и действует в отношении всех Пользователей, обращающихся к Оператору посредством Сайта, телефонной связи, электронной почты, мессенджеров либо иных средств коммуникации. Настоящая Оферта считается доступной для ознакомления с момента ее размещения и не требует подписания сторонами на бумажном носителе. Пользователь обязан ознакомиться с ее условиями до совершения действий, направленных на оформление Заказа.
3.2. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Пользователем действий, свидетельствующих о намерении заключить договор с Оператором, включая направление заявки на изготовление или приобретение продукции, согласование индивидуального расчета стоимости, подтверждение Заказа, внесение полной либо частичной оплаты, а также совершение иных действий, из которых однозначно следует согласие Пользователя с условиями настоящей Оферты. Совершение любого из перечисленных действий означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящего документа без каких-либо исключений, изменений или дополнительных условий со стороны Пользователя.
3.3. До момента заключения договора Пользователь самостоятельно предоставляет сведения, необходимые для расчета стоимости и исполнения Заказа. К таким сведениям относятся размеры изделий, предполагаемое место установки, тип конструкции, количество продукции, предпочтения по комплектации, контактные данные, адрес доставки при необходимости, а также иная информация, без которой изготовление продукции либо исполнение обязательств невозможно или существенно затруднено. Пользователь подтверждает, что предоставленные им сведения являются достоверными, актуальными и достаточными для исполнения Заказа.
3.4. После получения обращения Оператор рассматривает предоставленные сведения, при необходимости запрашивает уточняющую информацию, производит индивидуальный расчет стоимости и сообщает Пользователю окончательные условия исполнения Заказа, включая стоимость продукции, ориентировочный срок изготовления, порядок оплаты, предполагаемый способ передачи товара и иные существенные условия. До согласования указанных условий договор не считается заключенным, если иное прямо не следует из характера совершаемых сторонами действий.
3.5. Договор считается заключенным с момента совершения Пользователем Акцепта настоящей Оферты. С указанного момента между сторонами возникают взаимные права и обязанности, предусмотренные настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации. Заключенный договор имеет равную юридическую силу независимо от того, был ли Заказ оформлен посредством Сайта, электронной почты, телефонной связи, мессенджеров либо иного согласованного сторонами способа дистанционного взаимодействия.
3.6. Оператор вправе отказаться от заключения договора до момента Акцепта Оферты в случае невозможности изготовления продукции по техническим причинам, отсутствия необходимых материалов, предоставления Пользователем неполной либо недостоверной информации, невозможности согласования существенных условий исполнения Заказа либо при наличии иных объективных обстоятельств, препятствующих исполнению обязательств. В таком случае Оператор уведомляет Пользователя доступным способом без обязанности возмещать убытки, возникшие вследствие незаключения договора.
3.7. Все сообщения, уведомления, подтверждения, расчеты стоимости, согласования параметров продукции и иная информация, направляемая сторонами посредством электронной почты, телефонной связи, мессенджеров либо иных согласованных каналов связи, признаются надлежащим способом взаимодействия сторон и могут использоваться в качестве доказательств согласования условий договора при разрешении возможных разногласий, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

4. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ И ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Для ознакомления с информацией, размещенной на Сайте, Пользователю не требуется обязательная регистрация или создание личного кабинета. Все основные сведения о реализуемой продукции, области ее применения, способах взаимодействия с Оператором и порядке оформления Заказа доступны без прохождения процедуры регистрации. При этом отдельные функциональные возможности Сайта, если они будут реализованы в дальнейшем, могут предусматривать необходимость предоставления Пользователем дополнительных сведений, необходимых для исполнения обязательств по договору. Использование таких функций означает согласие Пользователя с условиями настоящей Оферты и предоставление достоверной информации.
4.2. Оформление Заказа осуществляется путем направления обращения через формы обратной связи, размещенные на Сайте, посредством телефонного звонка, электронной почты, мессенджеров либо иным способом, позволяющим установить содержание обращения и идентифицировать Пользователя. При оформлении Заказа Пользователь предоставляет сведения, необходимые для подготовки индивидуального расчета стоимости, включая характеристики продукции, размеры, количество изделий, контактные данные, адрес доставки при необходимости и иную информацию, имеющую значение для исполнения обязательств. Недостаточность предоставленных сведений может повлечь невозможность расчета стоимости либо увеличение срока обработки обращения.
4.3. После получения обращения Оператор проводит его анализ, при необходимости связывается с Пользователем для уточнения технических характеристик будущего изделия, согласования параметров продукции, проверки полноты представленной информации и подготовки индивидуального коммерческого предложения. До момента согласования всех существенных условий Оператор вправе запросить дополнительные сведения либо документы, если их предоставление необходимо для правильного изготовления продукции или организации ее поставки. Пользователь обязуется своевременно предоставлять запрашиваемую информацию и уведомлять Оператора обо всех изменениях ранее сообщенных сведений.
4.4. Заказ считается принятым к исполнению после согласования сторонами всех существенных условий, включая наименование продукции, размеры, конструктивные особенности, стоимость, сроки изготовления, способ передачи товара и иные условия, имеющие значение для исполнения обязательств. При необходимости стороны дополнительно согласовывают комплектацию изделий, особенности их изготовления, применения нестандартных технических решений, использования специальных материалов либо иных характеристик, способных повлиять на стоимость или сроки исполнения Заказа.
4.5. Пользователь подтверждает, что вся информация, предоставленная им при оформлении Заказа, является полной, достоверной и актуальной. Риск негативных последствий, возникших вследствие предоставления неверных размеров, технических характеристик, контактных данных, адреса доставки либо иных сведений, необходимых для изготовления продукции и исполнения обязательств, несет Пользователь. Если выявленные неточности делают невозможным надлежащее исполнение Заказа, Оператор вправе приостановить исполнение обязательств до получения корректной информации либо предложить Пользователю изменить условия Заказа.
4.6. В случае изменения Пользователем параметров продукции после согласования Заказа Оператор вправе произвести перерасчет стоимости, изменить сроки изготовления либо предложить заключить соглашение об изменении условий исполнения Заказа. Если выполнение новых требований объективно невозможно по причине начала производственного процесса, отсутствия необходимых материалов либо иных обстоятельств, связанных с исполнением обязательств, Оператор вправе отказать в изменении Заказа, уведомив об этом Пользователя с указанием причин принятого решения.
4.7. Все сведения, документы, расчеты стоимости, согласования технических характеристик, уведомления и иная информация, передаваемая сторонами посредством Сайта, электронной почты, телефонной связи, мессенджеров либо иных согласованных средств коммуникации, признаются надлежащим способом взаимодействия сторон. Такая переписка может использоваться сторонами в качестве подтверждения согласованных условий Заказа, объема взаимных обязательств и иных юридически значимых обстоятельств при исполнении договора либо разрешении возможных споров.

5. СТОИМОСТЬ ТОВАРОВ, ПОРЯДОК РАСЧЕТА, ОПЛАТЫ И ОФОРМЛЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ

5.1. Стоимость каждого Заказа определяется Оператором исключительно в индивидуальном порядке с учетом характеристик конкретной продукции. При расчете учитываются размеры изделий, тип конструкции, выбранные материалы, комплектность, количество продукции, сложность изготовления, необходимость применения нестандартных технических решений, место исполнения обязательств, а также иные обстоятельства, влияющие на себестоимость изготовления и исполнения Заказа. В связи с индивидуальным характером большинства изделий единая фиксированная стоимость для всех видов продукции отсутствует. Цена каждого Заказа определяется после получения всей необходимой информации от Пользователя и доводится до его сведения до момента подтверждения Заказа.
5.2. Информация о стоимости отдельных материалов, комплектующих, готовых изделий либо прайс-листы, размещенные на Сайте или предоставленные Пользователю по его запросу, носят исключительно информационный характер и используются для предварительного ознакомления с ассортиментом продукции. Размещение такой информации само по себе не означает возникновения у Оператора обязанности реализовать продукцию по указанной стоимости. Окончательная цена определяется только после проведения индивидуального расчета и согласования всех существенных условий Заказа. До момента согласования стоимости Пользователь вправе отказаться от оформления Заказа без каких-либо неблагоприятных последствий.
5.3. После подготовки индивидуального расчета Оператор сообщает Пользователю стоимость Заказа, ориентировочный срок изготовления, условия оплаты, предполагаемый способ передачи продукции и иные существенные условия исполнения договора. Пользователь самостоятельно принимает решение о согласии либо несогласии с предложенными условиями. Подтверждение стоимости и иных условий может осуществляться посредством телефонной связи, электронной почты, мессенджеров, переписки через формы обратной связи на Сайте либо иным способом, позволяющим достоверно установить содержание достигнутых договоренностей.
5.4. Оплата Заказа производится способом, согласованным сторонами при оформлении Заказа. Денежные средства перечисляются по банковским реквизитам Оператора либо иным способом, предложенным Оператором при оформлении конкретного Заказа. Обязанность Пользователя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчетный счет Оператора либо получения денежных средств иным согласованным сторонами способом. Все расходы, связанные с осуществлением платежа, включая комиссии банков и платежных организаций, если они возникают, оплачиваются стороной, на которую такие расходы возлагаются правилами соответствующей платежной системы.
5.5. Если стороны согласовали внесение предварительной оплаты, изготовление продукции начинается после поступления денежных средств в размере, определенном при согласовании Заказа, если иной порядок не установлен дополнительным соглашением сторон. В случае несвоевременного внесения оплаты Оператор вправе перенести сроки начала исполнения Заказа соразмерно периоду просрочки либо приостановить исполнение обязательств до момента поступления денежных средств. Такое изменение сроков исполнения не считается нарушением обязательств со стороны Оператора.
5.6. По факту исполнения обязательств Оператор оформляет документы, предусмотренные законодательством Российской Федерации и применимой системой налогообложения, включая кассовые документы, документы, подтверждающие оплату, а также иные документы, оформление которых является обязательным в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Если оформление дополнительных документов требуется в связи со статусом Пользователя как юридического лица или индивидуального предпринимателя, такие документы оформляются по согласованию сторон после получения необходимых сведений от Пользователя.
5.7. После согласования стоимости и внесения оплаты изменение цены Заказа не допускается, за исключением случаев, когда изменение стоимости вызвано инициативой Пользователя, связанной с изменением размеров изделий, комплектации, материалов, конструктивных решений, количества продукции либо иных характеристик Заказа, непосредственно влияющих на объем обязательств Оператора. В таких случаях стороны производят новый расчет стоимости, согласовывают измененные условия исполнения Заказа и при необходимости осуществляют доплату либо возврат излишне уплаченных денежных средств в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.

6. ПОРЯДОК И СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

6.1. Исполнение Заказа начинается после согласования сторонами всех существенных условий договора, включая наименование продукции, ее характеристики, размеры, стоимость, сроки изготовления, способ передачи товара, а также после выполнения Пользователем условий об оплате, если внесение предварительной оплаты предусмотрено достигнутыми договоренностями. Оператор приступает к изготовлению продукции только при наличии достаточных сведений, необходимых для надлежащего исполнения обязательств. В случае необходимости получения дополнительных данных срок исполнения Заказа исчисляется с момента их предоставления Пользователем.
6.2. Срок изготовления продукции определяется индивидуально применительно к каждому Заказу с учетом его объема, сложности, конструктивных особенностей, используемых материалов, производственной загрузки и иных обстоятельств, непосредственно влияющих на исполнение обязательств. Если иной срок не согласован сторонами отдельно, ориентировочный срок изготовления составляет от 7 до 14 календарных дней. Указанный срок является расчетным и может быть изменен в случаях, предусмотренных настоящей Офертой либо обусловленных объективными обстоятельствами, возникшими после принятия Заказа к исполнению.

6.3. При исполнении Заказа Оператор вправе взаимодействовать с Пользователем посредством телефонной связи, электронной почты, мессенджеров и иных согласованных каналов связи для уточнения технических характеристик продукции, согласования изменений, подтверждения готовности Заказа, определения способа передачи товара либо решения иных вопросов, возникающих в процессе исполнения договора. Пользователь обязуется своевременно отвечать на поступающие запросы, поскольку отсутствие необходимой информации может повлечь увеличение срока исполнения обязательств.
6.4. Если в процессе изготовления продукции Пользователь обращается с просьбой изменить размеры изделий, материалы, конструкцию, комплектацию либо иные характеристики Заказа, Оператор оценивает возможность внесения соответствующих изменений с учетом стадии исполнения обязательств. Если внесение изменений возможно, стороны согласовывают новые условия исполнения, включая стоимость и сроки изготовления. Если выполнение измененных требований невозможно вследствие начала производственного процесса либо иных объективных причин, Оператор вправе отказать в изменении Заказа, уведомив об этом Пользователя.
6.5. Передача изготовленной продукции осуществляется способом, согласованным сторонами при оформлении Заказа. В зависимости от достигнутых договоренностей товар может быть передан Пользователю непосредственно, направлен посредством транспортной либо курьерской организации или передан иным способом, согласованным сторонами. При осуществлении доставки с привлечением третьих лиц Оператор организует передачу товара выбранному перевозчику, после чего исполнение соответствующей части обязательств осуществляется с учетом условий деятельности такой организации.
6.6. Пользователь обязан принять изготовленную продукцию в согласованные сторонами сроки и проверить ее внешний вид, комплектность, количество и иные характеристики, которые могут быть установлены при обычном способе приемки. В случае обнаружения недостатков, несоответствия комплектации либо иных обстоятельств, которые могли быть выявлены при приемке, Пользователь обязан без необоснованной задержки уведомить об этом Оператора. Невыполнение указанной обязанности не лишает Пользователя прав, предоставленных законодательством Российской Федерации, однако учитывается при рассмотрении обстоятельств исполнения договора.
6.7. Оператор освобождается от ответственности за нарушение сроков исполнения Заказа в случае, если такое нарушение вызвано несвоевременным предоставлением Пользователем необходимой информации, изменением параметров Заказа после начала его исполнения, задержкой внесения оплаты, действиями транспортных организаций, обстоятельствами непреодолимой силы либо иными обстоятельствами, не зависящими от воли Оператора. При возникновении подобных обстоятельств срок исполнения обязательств подлежит соответствующему увеличению на период существования указанных препятствий и время, объективно необходимое для возобновления исполнения договора.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Оператор обязуется предоставить Пользователю достоверную информацию о реализуемой продукции, ее основных характеристиках, возможных вариантах исполнения, порядке оформления Заказа, ориентировочных сроках изготовления, порядке оплаты и иных существенных условиях приобретения Товаров. До момента заключения договора Пользователю предоставляется возможность получить консультацию по вопросам выбора продукции, особенностей ее эксплуатации и определения предварительной стоимости. Информация предоставляется посредством Сайта, телефонной связи, электронной почты либо иных согласованных сторонами способов взаимодействия.
7.2. Оператор обязуется изготовить и передать Пользователю продукцию, соответствующую согласованным сторонами характеристикам, при условии надлежащего исполнения Пользователем своих обязательств по настоящей Оферте. Изготовление осуществляется на основании сведений, предоставленных Пользователем при оформлении Заказа. Если в процессе исполнения обязательств возникает необходимость уточнения отдельных параметров продукции, Оператор вправе обратиться к Пользователю за дополнительной информацией. До получения необходимых сведений исполнение Заказа может быть приостановлено.
7.3. Оператор вправе запрашивать у Пользователя сведения, необходимые для расчета стоимости, изготовления продукции, организации доставки и исполнения иных обязательств по договору. При отсутствии необходимой информации либо при выявлении противоречий в предоставленных сведениях Оператор вправе приостановить обработку Заказа до момента получения уточнений. Если Пользователь не предоставляет необходимые сведения в разумный срок, Оператор вправе отказаться от дальнейшего исполнения Заказа до устранения соответствующих обстоятельств.
7.4. Оператор вправе изменять ассортимент реализуемой продукции, перечень предлагаемых материалов, конструктивных решений, способов исполнения Заказов, порядок взаимодействия с Пользователями, содержание Сайта, а также вносить изменения в настоящую Оферту в порядке, установленном настоящим документом. Такие изменения не распространяются на Заказы, условия которых были окончательно согласованы сторонами до момента вступления соответствующих изменений в силу, если иное не предусмотрено соглашением сторон.
7.5. Пользователь обязуется до оформления Заказа внимательно ознакомиться с условиями настоящей Публичной оферты, предоставить Оператору достоверные сведения, необходимые для исполнения договора, своевременно сообщать об изменении ранее предоставленной информации, соблюдать согласованные условия оплаты и иные обязательства, возникающие в связи с заключением договора. Пользователь также обязуется использовать Сайт исключительно в законных целях, не совершать действий, нарушающих права Оператора, третьих лиц либо требования законодательства Российской Федерации.
7.6. Пользователь обязуется предоставить точные размеры, характеристики изделий, сведения о месте установки, количестве продукции и иные данные, необходимые для изготовления Товаров. В случае самостоятельного определения размеров Пользователь принимает на себя риск последствий, связанных с допущенными ошибками в измерениях, если такие ошибки повлекли невозможность использования изготовленной продукции по назначению либо необходимость повторного изготовления изделий. При возникновении сомнений относительно правильности предоставляемых сведений Пользователь вправе обратиться к Оператору за дополнительной консультацией.
7.7. Пользователь вправе получать от Оператора информацию о ходе исполнения Заказа, уточнять сроки изготовления продукции, обращаться за консультациями по вопросам эксплуатации изделий, направлять обращения, связанные с исполнением договора, а также реализовывать иные права, предусмотренные настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации. Все обращения рассматриваются Оператором в разумный срок с учетом характера поставленного вопроса и объема необходимой для подготовки ответа информации.

8. ПОРЯДОК ОТКАЗА ОТ ДОГОВОРА И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. Пользователь вправе отказаться от исполнения договора до момента начала изготовления продукции, уведомив об этом Оператора любым способом, позволяющим достоверно установить факт получения такого уведомления. Если к моменту получения уведомления Оператор не приступил к исполнению обязательств, Заказ подлежит отмене, а денежные средства, полученные от Пользователя, возвращаются в размере фактически внесенной оплаты, за исключением расходов, которые к указанному моменту уже были понесены Оператором с согласия Пользователя либо в связи с исполнением обязательств по заключенному договору.
8.2. Если Заказ предусматривает изготовление продукции по индивидуальным размерам, характеристикам, конструкции либо иным параметрам, определенным Пользователем, отказ от договора после начала изготовления такой продукции осуществляется с учетом требований законодательства Российской Федерации. В случае, когда изготовление индивидуального изделия уже начато, Пользователь обязан возместить Оператору фактически понесенные расходы, связанные с исполнением договора, включая стоимость использованных материалов, выполненных производственных операций, а также иных затрат, непосредственно связанных с изготовлением продукции по индивидуальному Заказу.
8.3. При наличии оснований для возврата денежных средств возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не согласован сторонами дополнительно. Денежные средства возвращаются после рассмотрения обращения Пользователя, проверки обстоятельств, послуживших основанием для возврата, и определения суммы, подлежащей возврату. Если при исполнении договора Оператор понес подтвержденные расходы, связанные с выполнением обязательств, такие расходы подлежат удержанию в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.4. В случае отказа Пользователя от продукции после ее изготовления либо передачи, вопросы возврата товара разрешаются с учетом характера приобретенной продукции и требований действующего законодательства Российской Федерации. Если продукция изготовлена по индивидуальным параметрам Пользователя и может использоваться исключительно приобретателем, возможность ее возврата определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации, регулирующим защиту прав потребителей и особенности реализации товаров, изготовленных по индивидуальному заказу.
8.5. При обнаружении недостатков продукции Пользователь вправе обратиться к Оператору с соответствующим требованием, изложив обстоятельства выявленных недостатков и при необходимости приложив документы, фотографии либо иные материалы, подтверждающие заявленные обстоятельства. Оператор рассматривает поступившее обращение, при необходимости организует проверку доводов Пользователя и принимает решение в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, условиями настоящей Оферты и фактическими обстоятельствами исполнения конкретного Заказа.
8.6. Оператор вправе отказаться от исполнения договора полностью либо частично до начала изготовления продукции в случае невозможности исполнения обязательств вследствие предоставления Пользователем недостоверных сведений, невозможности согласования существенных условий Заказа, отсутствия необходимых материалов, возникновения технических препятствий для изготовления продукции либо иных обстоятельств, объективно исключающих возможность исполнения договора. Если Пользователь к указанному моменту произвел оплату, денежные средства возвращаются в размере, определяемом с учетом фактически понесенных Оператором расходов, если такие расходы возникли до момента прекращения договора.
8.7. Все обращения, связанные с отказом от договора, возвратом денежных средств, предъявлением требований относительно качества продукции либо иными вопросами исполнения настоящей Оферты, направляются Оператору посредством электронной почты, телефонной связи либо иных каналов коммуникации, используемых сторонами при оформлении Заказа. Каждое обращение рассматривается индивидуально с учетом условий конкретного договора, представленных сторонами документов, характера изготовленной продукции и требований действующего законодательства Российской Федерации.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

9.1. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, предусмотренных настоящей Публичной офертой, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего договора. Каждая сторона обязана принимать разумные меры для предотвращения возникновения убытков другой стороны и добросовестно исполнять принятые на себя обязательства. Привлечение стороны к ответственности допускается только при наличии предусмотренных законодательством оснований и причинно-следственной связи между действиями либо бездействием соответствующей стороны и наступившими последствиями.
9.2. Оператор несет ответственность за соответствие изготовленной продукции характеристикам, согласованным сторонами при оформлении Заказа. Вместе с тем Оператор не отвечает за недостатки продукции, возникшие вследствие предоставления Пользователем неверных размеров, технических параметров, схем, чертежей, фотографий, иных исходных данных либо вследствие нарушения Пользователем правил эксплуатации, хранения, транспортировки, монтажа, механического повреждения изделий, воздействия агрессивной среды, стихийных явлений или иных обстоятельств, не связанных с качеством изготовления продукции.
9.3. Оператор не несет ответственности за невозможность исполнения либо ненадлежащее исполнение обязательств, если такие обстоятельства возникли вследствие действий или бездействия Пользователя, включая несвоевременное предоставление сведений, необходимых для изготовления продукции, изменение характеристик Заказа после начала производства, нарушение согласованного порядка оплаты, невозможность связаться с Пользователем по указанным им контактным данным либо отказ Пользователя принять изготовленную продукцию в согласованный срок.
9.4. Оператор не несет ответственности за действия организаций, осуществляющих перевозку, доставку, хранение либо иное сопровождение продукции после ее передачи соответствующей организации, если выбор такого способа передачи был согласован сторонами. В случае повреждения, утраты либо нарушения сроков доставки продукции по причинам, возникшим после передачи товара перевозчику, ответственность определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора, заключенного между перевозчиком и лицом, которому оказывается соответствующая услуга.
9.5. Пользователь несет ответственность за достоверность всех сведений, предоставляемых при оформлении Заказа, а также за законность использования передаваемой Оператору информации, документов, изображений, чертежей и иных материалов. Если вследствие использования предоставленных Пользователем материалов будут нарушены права третьих лиц либо возникнут требования государственных органов или иных лиц, Пользователь самостоятельно урегулирует такие требования и возместит Оператору причиненные этим убытки при наличии предусмотренных законодательством оснований.
9.6. Совокупный размер ответственности Оператора по требованиям, связанным с исполнением конкретного Заказа, ограничивается стоимостью соответствующего Заказа, если иной объем ответственности не установлен императивными нормами законодательства Российской Федерации. Настоящее ограничение не применяется в случаях, когда законодательством Российской Федерации прямо предусмотрена ответственность в ином объеме либо исключена возможность ограничения ответственности соглашением сторон.
9.7. Ни одна из сторон не несет ответственности за упущенную выгоду, предполагаемые доходы, косвенные убытки либо иные имущественные потери другой стороны, если обязанность по их возмещению прямо не предусмотрена законодательством Российской Федерации. Все возникающие между сторонами разногласия относительно объема ответственности разрешаются путем переговоров, а при недостижении соглашения - в порядке, установленном настоящей Публичной офертой и действующим законодательством Российской Федерации.

10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

10.1. Все результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте либо используемые Оператором при осуществлении деятельности, включая текстовые материалы, фотографии, графические изображения, фирменное оформление, элементы дизайна, каталоги продукции, описания товаров, технические материалы, логотипы, обозначения, коммерческие наименования, программные решения, структура Сайта, а также иные объекты, охраняемые законодательством Российской Федерации, принадлежат Оператору либо используются им на законных основаниях. Использование указанных объектов допускается исключительно в пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Публичной офертой.
10.2. Исключительное право на товарный знак MOSKITOS принадлежит индивидуальному предпринимателю Яркину Никите Андреевичу на основании свидетельства Российской Федерации № 988034 с датой государственной регистрации 12 декабря 2023 года и сроком действия исключительного права до 23 июня 2033 года. Использование товарного знака, сходных до степени смешения обозначений, фирменного оформления либо иных средств индивидуализации без предварительного письменного согласия правообладателя не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.3. Пользователь вправе использовать материалы, размещенные на Сайте, исключительно в личных информационных целях, связанных с ознакомлением с ассортиментом продукции, условиями сотрудничества, характеристиками товаров и порядком оформления Заказов. Использование информации в предпринимательской деятельности, ее воспроизведение, копирование, публикация, распространение, переработка, размещение в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, передача третьим лицам либо иное использование без предварительного письменного согласия Оператора не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.4. Пользователю запрещается полностью либо частично копировать структуру Сайта, программный код, элементы дизайна, фотографии продукции, каталоги, описания товаров, коммерческие материалы, технические решения, результаты фотосъемки, рекламные материалы и иные объекты интеллектуальной собственности Оператора, а также использовать их при создании собственных интернет-ресурсов, каталогов, рекламных материалов либо иной продукции без получения предварительного письменного разрешения правообладателя. Любое использование объектов интеллектуальной собственности сверх случаев, допускаемых законодательством Российской Федерации, рассматривается как нарушение исключительных прав.
10.5. В случае выявления неправомерного использования объектов интеллектуальной собственности Оператор вправе потребовать прекращения соответствующего нарушения, удаления незаконно размещенных материалов, возмещения причиненных убытков, выплаты компенсации в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также воспользоваться иными способами защиты исключительных прав, предусмотренными гражданским законодательством Российской Федерации. Реализация указанных прав не требует предварительного согласия нарушителя и осуществляется в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
10.6. Направляя Оператору сведения, необходимые для исполнения Заказа, включая фотографии, схемы, размеры, чертежи, проекты либо иные материалы, Пользователь подтверждает наличие законных оснований для их использования и гарантирует, что такое использование не нарушает права третьих лиц. В случае предъявления к Оператору требований, связанных с нарушением исключительных прав вследствие использования материалов, предоставленных Пользователем, последний обязуется самостоятельно урегулировать соответствующие требования либо возместить Оператору причиненные убытки при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований.
10.7. Положения настоящего раздела сохраняют свою силу после прекращения действия договора в части защиты исключительных прав Оператора и иных правообладателей. Прекращение исполнения договора либо удаление информации с Сайта не предоставляет Пользователю права на дальнейшее использование объектов интеллектуальной собственности, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации или письменным соглашением сторон.

11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

11.1. Вся информация, полученная сторонами в связи с заключением и исполнением договора, регулируемого настоящей Публичной офертой, подлежит использованию исключительно в целях исполнения взаимных обязательств, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации либо не согласовано сторонами отдельно. Стороны обязуются не раскрывать сведения, полученные в процессе исполнения договора, третьим лицам без наличия соответствующих правовых оснований, за исключением случаев, когда предоставление такой информации является обязательным в силу требований законодательства Российской Федерации либо необходимо для исполнения договора.
11.2. К конфиденциальной информации относятся сведения о Пользователе, содержании оформленного Заказа, стоимости продукции, коммерческих предложениях, индивидуальных расчетах, технических характеристиках изделий, размерах конструкций, контактных данных, переписке сторон, документах, предоставленных при оформлении Заказа, а также иная информация, доступ к которой ограничен ее владельцем либо которая по своему характеру не предназначена для свободного распространения. Перечень такой информации не является исчерпывающим и определяется исходя из существа правоотношений между сторонами.
11.3. Оператор вправе использовать сведения, полученные от Пользователя, исключительно в объеме, необходимом для обработки обращения, подготовки расчета стоимости, изготовления продукции, организации поставки, исполнения обязательств по договору, ведения бухгалтерского и налогового учета, исполнения требований законодательства Российской Федерации, рассмотрения обращений Пользователей, а также осуществления иных действий, непосредственно связанных с исполнением настоящей Публичной оферты. Использование информации в иных целях допускается только при наличии соответствующих правовых оснований.
11.4. Передача конфиденциальной информации третьим лицам допускается только в случаях, когда такая передача необходима для исполнения обязательств по договору, предусмотрена законодательством Российской Федерации либо осуществляется с согласия Пользователя. В случае привлечения третьих лиц к выполнению отдельных этапов исполнения Заказа Оператор обеспечивает передачу исключительно того объема информации, который объективно необходим для выполнения соответствующих обязательств. Передача информации осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.
11.5. Обязанность соблюдать конфиденциальность не распространяется на сведения, которые стали общедоступными не по вине стороны, получившей такую информацию, были получены на законных основаниях от третьих лиц, подлежат обязательному раскрытию в силу требований законодательства Российской Федерации либо предоставляются государственным органам в пределах их компетенции на основании соответствующего запроса. В указанных случаях раскрытие информации осуществляется исключительно в объеме, необходимом для исполнения соответствующей обязанности.
11.6. Переписка сторон посредством электронной почты, телефонной связи, мессенджеров, форм обратной связи на Сайте и иных согласованных средств коммуникации рассматривается как конфиденциальная информация, если из ее содержания не следует иное. Каждая из сторон обязуется принимать разумные меры по предотвращению доступа третьих лиц к такой переписке, а также не использовать полученную информацию способом, противоречащим условиям настоящей Оферты либо законодательству Российской Федерации.
11.7. Положения настоящего раздела сохраняют свое действие после прекращения договора в течение срока, необходимого для исполнения требований законодательства Российской Федерации, защиты прав и законных интересов сторон, рассмотрения возможных претензий, исполнения судебных актов либо завершения иных процедур, связанных с исполнением договора. Прекращение действия настоящей Публичной оферты само по себе не прекращает обязанность сторон соблюдать режим конфиденциальности в отношении информации, полученной в период действия договорных отношений.

12. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

12.1. При исполнении настоящей Публичной оферты Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователя в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных». Обработка персональных данных осуществляется исключительно в объеме, необходимом для заключения и исполнения договора, рассмотрения обращений Пользователей, организации изготовления продукции, осуществления расчетов, исполнения требований законодательства Российской Федерации, а также реализации иных законных целей, непосредственно связанных с деятельностью Оператора.
12.2. В зависимости от способа взаимодействия с Оператором могут обрабатываться следующие персональные данные Пользователя: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, адрес установки продукции, сведения, содержащиеся в обращениях Пользователя, информация о параметрах Заказа, сведения о произведенной оплате, данные, автоматически передаваемые при использовании Сайта, а также иные сведения, добровольно предоставленные Пользователем при оформлении Заказа либо в процессе исполнения договора. Объем обрабатываемых персональных данных определяется характером конкретного обращения и не превышает объема, необходимого для достижения соответствующих целей обработки.
12.3. Обработка персональных данных включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации или настоящей Офертой, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, а также иные действия, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Все действия с персональными данными осуществляются как с использованием средств автоматизации, так и без их использования в зависимости от характера конкретной операции.
12.4. Персональные данные Пользователя могут передаваться третьим лицам исключительно в случаях, когда такая передача необходима для исполнения заключенного договора, организации доставки продукции, осуществления расчетов, исполнения требований законодательства Российской Федерации либо осуществляется с согласия Пользователя. При передаче персональных данных третьим лицам Оператор принимает меры, направленные на обеспечение соблюдения требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных, и передает только тот объем сведений, который необходим для достижения соответствующей цели обработки.
12.5. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры, направленные на обеспечение безопасности персональных данных, предотвращение неправомерного либо случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий в отношении персональных данных. Применяемые меры защиты определяются с учетом характера обрабатываемых данных, потенциальных угроз безопасности информации и требований законодательства Российской Федерации.
12.6. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, исполнения договора, выполнения требований законодательства Российской Федерации, рассмотрения возможных претензий, осуществления бухгалтерского и налогового учета, а также защиты прав и законных интересов Оператора. По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в дальнейшем использовании персональных данных такие данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иной срок их хранения не установлен законодательством Российской Федерации.
12.7. Пользователь вправе получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также реализовывать иные права субъекта персональных данных в порядке, установленном Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Более подробный порядок обработки персональных данных, реализации прав субъектов персональных данных, использования Cookie-файлов и иных технологий определяется Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте и являющейся самостоятельным документом, регулирующим соответствующие правоотношения.

13. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное либо частичное неисполнение своих обязательств по настоящей Публичной оферте, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора и не зависящих от воли сторон. К таким обстоятельствам относятся чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях события, которые стороны не могли разумно предвидеть при заключении договора либо предотвратить доступными средствами. Освобождение от ответственности распространяется исключительно на период существования указанных обстоятельств и только в той части, в которой их влияние препятствует надлежащему исполнению обязательств.
13.2. К обстоятельствам непреодолимой силы могут относиться стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, эпидемии, пандемии, военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, введение чрезвычайного или военного положения, принятие органами государственной власти либо органами местного самоуправления нормативных актов, препятствующих исполнению обязательств, перебои в работе транспортной инфраструктуры, прекращение поставок материалов по причинам, не зависящим от Оператора, а также иные чрезвычайные обстоятельства, соответствующие признакам непреодолимой силы в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.3. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана в разумный срок уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств, предполагаемой продолжительности их действия и, при наличии возможности, представить сведения, подтверждающие их возникновение. Несвоевременное направление уведомления само по себе не лишает сторону права ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы, если отсутствие уведомления было обусловлено характером соответствующих обстоятельств либо объективной невозможностью своевременного информирования другой стороны.
13.4. На период действия обстоятельств непреодолимой силы сроки исполнения обязательств сторон продлеваются на время существования таких обстоятельств, а также на период, объективно необходимый для восстановления возможности надлежащего исполнения договора после прекращения их действия. Если исполнение обязательств становится невозможным в течение продолжительного времени и отсутствуют разумные основания полагать, что соответствующие обстоятельства прекратятся в ближайшее время, каждая из сторон вправе инициировать прекращение договора по соглашению сторон либо в ином порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
13.5. Отсутствие у Пользователя денежных средств, изменение рыночной стоимости продукции, ухудшение финансового положения одной из сторон, изменение курса валют, прекращение хозяйственной деятельности контрагентов, производственные сложности, которые могли быть предотвращены при разумной организации деятельности, а также иные обстоятельства, не отвечающие признакам чрезвычайности и непредотвратимости, не признаются обстоятельствами непреодолимой силы и не освобождают стороны от исполнения принятых на себя обязательств.
13.6. После прекращения обстоятельств непреодолимой силы стороны обязуются без необоснованной задержки приступить к дальнейшему исполнению своих обязательств по договору в объеме, существовавшем до возникновения таких обстоятельств, если исполнение договора сохраняет для сторон практический смысл и не противоречит требованиям законодательства Российской Федерации. При необходимости стороны вправе дополнительно согласовать новые сроки исполнения обязательств либо иные условия, обусловленные последствиями наступления обстоятельств непреодолимой силы.
13.7. Если обстоятельства непреодолимой силы повлекли невозможность исполнения договора в полном объеме либо сделали достижение его цели объективно невозможным, стороны руководствуются положениями гражданского законодательства Российской Федерации о прекращении обязательств вследствие невозможности исполнения, а также иными нормами действующего законодательства Российской Федерации, регулирующими последствия наступления подобных обстоятельств.

14. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК

14.1. Все разногласия, споры и требования, возникающие между Оператором и Пользователем в связи с заключением, исполнением, изменением, расторжением либо признанием недействительным договора, заключенного посредством акцепта настоящей Публичной оферты, стороны стремятся урегулировать путем переговоров и взаимного учета законных интересов друг друга. До обращения в суд заинтересованная сторона обязуется принять разумные меры для досудебного урегулирования возникшего спора, если обязательный претензионный порядок предусмотрен законодательством Российской Федерации либо настоящей Офертой.
14.2. Претензия направляется другой стороне в письменной форме посредством электронной почты, почтового отправления либо иным способом, позволяющим подтвердить факт ее направления и получения. В претензии должны быть указаны сведения о заявителе, описание обстоятельств, послуживших основанием для обращения, ссылки на соответствующие положения договора, требования заявителя, а также документы и иные материалы, подтверждающие изложенные доводы, если такие документы имеются. При отсутствии достаточных сведений сторона, получившая претензию, вправе запросить дополнительные материалы, необходимые для рассмотрения обращения.
14.3. Оператор рассматривает поступившую претензию в разумный срок с учетом характера заявленных требований, объема представленных материалов и необходимости проведения проверки обстоятельств исполнения конкретного Заказа. При необходимости Оператор вправе запросить у Пользователя дополнительные документы, фотографии продукции, сведения о выявленных недостатках либо иную информацию, имеющую значение для правильного рассмотрения обращения. Ответ направляется тем способом, которым была получена претензия, если сторонами не согласован иной способ взаимодействия.
14.4. Если предметом спора является качество изготовленной продукции, соответствие изделий согласованным характеристикам либо наличие недостатков, стороны вправе провести совместный осмотр продукции, обменяться необходимыми документами и иными доказательствами, а также использовать предусмотренные законодательством Российской Федерации способы установления обстоятельств, имеющих значение для разрешения возникшего спора. До завершения рассмотрения обращения стороны обязуются воздерживаться от действий, способных затруднить объективное установление соответствующих обстоятельств.
14.5. В случае если урегулировать спор путем переговоров и рассмотрения претензии не удалось, заинтересованная сторона вправе обратиться за защитой своих прав в судебном порядке. Подсудность спора определяется в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации. Если Пользователь является потребителем, спор рассматривается с учетом правил подсудности, установленных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. При рассмотрении иных споров применяются общие правила гражданского процессуального законодательства либо законодательства об арбитражном судопроизводстве в зависимости от статуса сторон.
14.6. К отношениям сторон, возникающим на основании настоящей Публичной оферты, применяется исключительно законодательство Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, разрешаются в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, законодательства о защите прав потребителей, если оно подлежит применению к соответствующим отношениям, а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих соответствующие правоотношения.
14.7. Предъявление претензии, проведение переговоров либо иные действия сторон, направленные на урегулирование возникших разногласий, не освобождают стороны от исполнения обязательств, срок исполнения которых наступил и исполнение которых не связано непосредственно с предметом возникшего спора. Стороны обязуются добросовестно взаимодействовать при разрешении возникших разногласий, своевременно предоставлять необходимые документы и сведения, а также предпринимать разумные меры для минимизации возможных убытков.

15. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ И ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ

15.1. Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Оператора и действует бессрочно до момента ее отзыва либо замены новой редакцией. Размещение новой редакции Оферты означает прекращение действия предыдущей редакции с даты вступления в силу соответствующих изменений, если иной срок не установлен непосредственно новой редакцией документа. Настоящая Оферта распространяется на все Заказы, оформленные после даты ее вступления в силу, если иное прямо не предусмотрено ее положениями.
15.2. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящую Публичную оферту в случаях изменения законодательства Российской Федерации, изменения порядка осуществления деятельности, расширения либо изменения ассортимента реализуемой продукции, внедрения новых способов оформления и исполнения Заказов, изменения способов взаимодействия с Пользователями, а также при возникновении иных обстоятельств, требующих актуализации условий настоящего документа. Все изменения осуществляются с соблюдением требований действующего законодательства Российской Федерации.
15.3. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок вступления в силу не указан непосредственно в тексте соответствующей редакции. Пользователь самостоятельно отслеживает актуальную редакцию Оферты перед оформлением нового Заказа. Продолжение использования Сайта, направление нового обращения, оформление нового Заказа либо совершение иных действий, свидетельствующих о намерении заключить договор после размещения новой редакции Оферты, означает согласие Пользователя с действующими на соответствующий момент условиями.
15.4. Изменения условий настоящей Публичной оферты не распространяются на правоотношения, возникшие по Заказам, которые были подтверждены сторонами до даты вступления соответствующих изменений в силу, если иное не согласовано сторонами дополнительно либо не вытекает из обязательных требований законодательства Российской Федерации. Права и обязанности сторон по ранее заключенным договорам определяются редакцией Оферты, действовавшей на момент совершения Пользователем Акцепта, если иное не предусмотрено законом.
15.5. Если отдельные положения настоящей Публичной оферты будут признаны недействительными, незаконными либо неисполнимыми на основании вступившего в законную силу судебного акта или изменения законодательства Российской Федерации, это не влечет недействительности остальных положений документа. Остальные условия сохраняют юридическую силу и продолжают применяться в той части, которая не противоречит действующему законодательству Российской Федерации. При необходимости соответствующее положение подлежит замене новым условием, максимально соответствующим первоначальной цели его установления.
15.6. Во всех случаях, не урегулированных настоящей Публичной офертой, стороны руководствуются положениями действующего законодательства Российской Федерации. Если после вступления настоящей Оферты в силу будут приняты нормативные правовые акты, устанавливающие обязательные правила, отличающиеся от предусмотренных настоящей Офертой, применению подлежат положения законодательства Российской Федерации в части, имеющей обязательный характер. Остальные условия настоящей Оферты продолжают действовать без изменений.
15.7. Актуальная редакция настоящей Публичной оферты постоянно размещается на Сайте Оператора и является общедоступной для ознакомления. По запросу Пользователя Оператор вправе предоставить текст действующей редакции Оферты в электронном виде посредством электронной почты либо иным согласованным способом, не противоречащим законодательству Российской Федерации.

16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

16.1. Настоящая Публичная оферта представляет собой полный объем договоренностей между Оператором и Пользователем относительно предмета договора и заменяет собой все ранее достигнутые устные переговоры, переписку, предварительные договоренности, коммерческие предложения и иные сообщения, относящиеся к вопросам, урегулированным настоящей Офертой, если иное прямо не предусмотрено письменным соглашением сторон. Пользователь подтверждает, что до совершения Акцепта им получена вся необходимая информация о реализуемой продукции, порядке оформления Заказа, стоимости, сроках исполнения обязательств, порядке оплаты, правах и обязанностях сторон, а также иных существенных условиях договора.
16.2. Если какое-либо положение настоящей Публичной оферты будет признано недействительным либо не подлежащим применению в установленном законодательством Российской Федерации порядке, такое обстоятельство не влияет на действительность остальных положений настоящего документа. Недействительное положение применяется в объеме, допускаемом законодательством Российской Федерации, либо заменяется положением, максимально соответствующим его первоначальной правовой цели без необходимости пересмотра остальных условий настоящей Оферты.
16.3. Все уведомления, обращения, запросы, заявления, претензии и иные юридически значимые сообщения в рамках исполнения настоящей Публичной оферты могут направляться посредством электронной почты, телефонной связи, почтовой связи, форм обратной связи, размещенных на Сайте, либо иным способом, позволяющим достоверно установить отправителя и содержание соответствующего сообщения. Сообщение считается полученным с момента его фактического получения адресатом либо с момента, когда оно считается доставленным в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16.4. Пользователь подтверждает, что до момента Акцепта настоящей Публичной оферты ознакомился с ее условиями в полном объеме, понимает их содержание и правовые последствия заключения договора, а также принимает их добровольно без какого-либо принуждения. Совершение действий, признаваемых Акцептом, подтверждает согласие Пользователя со всеми условиями настоящей Оферты, включая положения, регулирующие порядок оформления Заказов, оплаты, изготовления продукции, обработки персональных данных, ограничения ответственности, разрешения споров и иные условия настоящего документа.
16.5. Во всем, что прямо не урегулировано настоящей Публичной офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, включая положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случаях, когда он подлежит применению к соответствующим правоотношениям, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих соответствующие отношения.
16.6. Настоящая Публичная оферта составлена на русском языке. При возникновении разночтений между различными версиями настоящего документа, размещенными на электронных носителях либо воспроизведенными иным способом, приоритет имеет редакция, размещенная Оператором на официальном Сайте. Все правоотношения сторон регулируются исключительно законодательством Российской Федерации независимо от места нахождения Пользователя либо места использования Сайта.
16.7. Реквизиты Оператора
Индивидуальный предприниматель Яркин Никита Андреевич.
ИНН: 237308761020
ОГРНИП: 321237500322647
Дата государственной регистрации: 26 августа 2021 года
КПП: 997950001
Юридический адрес: 353206, Краснодарский край, Динской район, станица Новотитаровская, поселок Южгипрониисельстрой, дом 5, квартира 5.
Фактический адрес: 353206, Краснодарский край, Динской район, станица Новотитаровская, поселок Южгипрониисельстрой, дом 5, квартира 5.
Электронная почта: moskitos-company@yandex.ru
Контактный телефон: +7 (988) 312-31-11
Дополнительный контактный телефон: +7 (928) 280-09-37
Основной сайт: https://moskitos.ru
Дополнительные сайты: https://moskitoscompany.ru, https://setkivokna23.ru, https://moskitos23.ru, https://москитос.рф